Auto-Entrepreneur service à la personne : le guide complet

Publié le 20 août 2024
Vous souhaitez devenir auto-entrepreneur en service à la personne (SAP) ? La demande est croissante chez les particuliers et le secteur particulièrement porteur. Pour preuve, on compte aujourd’hui plus d’un million de professionnels du service à la personne en France. Ménage, repassage, petit jardinage / bricolage, cours à domicile, c’est le moment de vous lancer !

Qu’est-ce que le service à la personne ? Comment créer sa micro-entreprise en SAP et quelle réglementation respecter ? Les réponses dans cet article.

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Nos experts ont condensé les informations essentielles à retenir sur le régime auto-entrepreneur dans ce guide PDF gratuit de plus de 20 pages : les démarches de création, les différentes charges, les obligations comptables, les plafonds, etc.

Sommaire

Auto-entrepreneur service à la personne : les infos à retenir

CFE auto-entrepreneur services à la personne
Centre de Formalités des Entreprises (CFE) compétent :
Variable selon l’activité
code APE auto-entrepreneur services à la personne
Code APE généralement attribué par l’INSEE :
Variable selon l’activité
Plafond CA auto-entrepreneur services à la personne

Plafond de CA pour les activités de services à la personne :

77 700 €
catégorie fiscale auto-entrepreneur services à la personne

Catégorie fiscale des services à la personne en auto-entrepreneur :

Micro BIC
tarif horaire auto-entrepreneur services à la personne

Tarif journalier (TJM) d’un auto-entrepreneur service à la personne :

Variable selon l’activité
charges auto-entrepreneur services à la personne

Cotisations sociales du micro-entrepreneur service à la personne :

21,2%

Auto-entrepreneur en service à la personne : les activités concernées

Les services à la personne (SAP) désignent des activités effectuées au domicile du client. Ils visent à faciliter la vie quotidienne des particuliers, y compris les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite, les enfants, les personnes en convalescence ou encore les personnes malades ou dépendantes.

On distingue 26 activités de service à la personne :

  1. la garde d’enfants à domicile ;
  2. l’accompagnement des enfants dans leurs déplacements en dehors de leur domicile ;
  3. l’assistance dans les actes quotidiens de la vie aux personnes âgées, aux personnes à mobilité réduite, ou aux personnes atteintes de pathologies chroniques ;
  4. la conduite du véhicule personnel des personnes âgées, des personnes à mobilité réduite, ou des personnes atteintes de pathologies chroniques (du domicile au travail, sur leur lieu de vacances…) ;
  5. l’accompagnement des personnes âgées, des personnes à mobilité réduite, ou des personnes atteintes de pathologies chroniques, dans leurs déplacements en dehors de leur domicile ;
  6. l’entretien de la maison et travaux ménagers ;
  7. les petits travaux de jardinage ;
  8. les petits travaux de bricolage (hommes toutes mains) ;
  9. la garde d’enfants à domicile (au-dessus d’un âge fixé par un arrêté conjoint du ministre de l’économie et du ministre de la famille) ;
  10. l’accompagnement des enfants dans leurs déplacements (au-dessus d’un âge fixé par un arrêté conjoint du ministre de l’économie et du ministre de la famille) ;
  11. le soutien scolaire à domicile ou cours à domicile ;
  12. les soins esthétiques à domicile ;
  13. la préparation de repas à domicile (inclus le temps passé aux courses) ;
  14. la livraison de repas à domicile ;
  15. le repassage de linge ;
  16. la livraison de courses à domicile ;
  17. l’assistance informatique à domicile ;
  18. les soins et promenades d’animaux de compagnie (sauf soins vétérinaires et toilettage) ;
  19. la maintenance et l’entretien de la résidence principale ou secondaire ;
  20. l’assistance administrative à domicile ;
  21. la téléassistance et la visio-assistance ;
  22. l’activité d’interprète en langue des signes ;
  23. la conduite du véhicule personnel pour les personnes autres que personnes âgées, personnes à mobilité réduite ou personnes atteintes de pathologies chroniques ;
  24. l’accompagnement des personnes autres que personnes âgées, personnes à mobilité réduite ou personnes atteintes de pathologies chroniques dans leurs déplacements ;
  25. l’assistance aux personnes autres que personnes âgées, personnes à mobilité réduite ou personnes atteintes de pathologies chroniques ;
  26. la coordination et la délivrance des services à la personne.

L’auto-entrepreneur de services à la personne est un prestataire de services. Il ne peut pas vendre de marchandises.

Les qualités requises pour devenir auto-entrepreneur SAP

Pour devenir auto-entrepreneur SAP, il n’est généralement pas obligatoire de détenir un diplôme. Toutefois, quelques activités de services à la personne requièrent une formation ou une qualification professionnelle spécifiques. Il est donc conseillé de se renseigner.

Outre la qualification, l’auto-entrepreneur en SAP devra faire preuve de qualités humaines

  • Empathie et écoute ;
  • Sens de l’adaptation et flexibilité pour satisfaire les exigences, notamment horaires, de ses clients ;
  • Discrétion, afin de ne pas dévoiler l’intimité et la vie privée des personnes dont il s’occupe. 

Enfin, certaines activités relevant des SAP peuvent être physiques et éprouvantes, surtout si vous vous occupez de personnes à mobilité réduite. Il faudra donc avoir une bonne condition physique pour pouvoir enchainer les journées de travail.

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Auto-entrepreneur en service à la personne  : les avantages fiscaux pour le client

Le crédit d’impôt 

Depuis janvier 2017, tout particulier (retraités inclus) faisant appel à un salarié à domicile ou à un entrepreneur de services à la personne peut bénéficier de 50 % de crédit d’impôt sur les dépenses engagées, sous réserve de ne pas dépasser le plafond fixé à 12 000 € par an.

Par exemple, une personne qui dépense 2 500 € par an pour payer une aide à domicile en auto-entreprise aura une déduction de 1 250 € sur son impôt sur le revenu.

Notez également que depuis 2022, le client peut opter pour l’avance immédiate de l’Urssaf et ainsi bénéficier directement de la déduction de l’avantage fiscal de 50 %.

Cette aide fiscale est un avantage non négligeable qui pourra faire pencher la balance en votre faveur auprès de vos futurs clients !

ⓘ Bon à savoir

Le plafond varie selon les activités de service à la personne (500 € pour le petit bricolage, 3 000 € pour l’assistance informatique, 5 000 € pour le petit jardinage) et en fonction de la situation du particulier (nombre d’enfants à charge, présence d’une personne dépendante dans le foyer, etc.).

Les CESU préfinancés

Le deuxième avantage pour vos clients est la possibilité de vous payer en CESU préfinancés. En effet, de nombreuses personnes bénéficient de CESU préfinancés par des organismes comme les comités d’entreprise, l’employeur du client, les collectivités territoriales, les organismes sociaux de prévoyance ou de caisse retraite, etc. 

C’est donc un moyen supplémentaire pour eux de faire diminuer leur facture et un avantage concurrentiel pour l’auto-entrepreneur qui accepte les paiements en CESU.

Pour pouvoir être rémunéré en CESU préfinancés, vous devrez respecter les conditions suivantes :

  • S’être déclaré ou avoir obtenu un agrément simple ou une autorisation ;
  • Au-delà de 25 € TTC de service, émettre des factures répondant aux exigences de la réglementation ;
  • Proposer ses prestations à des particuliers uniquement ;
  • S’inscrire au Centre de Remboursement du Chèque Emploi Service Universel (CRCESU) afin de pouvoir obtenir le paiement de ses CESU préfinancés.

En revanche, notez bien que l’auto-entrepreneur en services à la personne ne peut pas se faire payer en CESU déclaratifs.

ⓘ Bon à savoir

Les tarifs des services à la personne ne sont pas réglementés. Un auto-entrepreneur SAP est donc libre de fixer lui-même ses prix.

Auto-entrepreneur SAP : la réglementation à respecter

Qui peut devenir auto-entrepreneur en services à la personne ?

Parmi les 26 activités précédemment citées, 2 ne peuvent pas être exercées sous le régime de l’auto-entrepreneur :

  • l’activité d’assistante maternelle à domicile (activité salariée avec contrat de travail) ;
  • le jardinage à domicile (activité rattachée à la Mutuelle Sociale Agricole et non à la Sécurité Sociale des Indépendants).

Vous êtes salarié d’une entreprise de service à la personne et souhaitez compléter vos revenus en créant une micro-entreprise de SAP ? Vous devez obligatoirement obtenir l’accord préalable de votre employeur, surtout si votre contrat de travail comprend une clause de non-concurrence. 

Il en va de même pour tout fonctionnaire à temps plein, alors que les fonctionnaires à temps partiel devront obtenir une autorisation de leur hiérarchie.

Les 3 modes d’intervention des prestataires de services à la personne

Le Code du travail définit 3 modes d’intervention pour les professionnels du service à la personne :

  • Prestataire : le prestataire de SAP est en relation directe avec ses clients (particulier employeur) ;   
  • Mandataire : un organisme de service à la personne (OSP) emploie des salariés et le particulier confie à l’OSP certaines tâches via un mandat (recrutement, embauche, bulletin de paye, etc.) moyennant rémunération ;
  • Mise à disposition (moins fréquente) : l’organisme de service à la personne recrute des travailleurs et les met à titre onéreux à la disposition des particuliers.

En tant qu’auto-entrepreneur de service à la personne, c’est bien le mode d’intervention prestataire qui vous concernera. 

Déclaration, agrément et autorisation 

Pour bénéficier du statut d’organisme de service à la personne, vous devez effectuer une déclaration préalable, demander un agrément simple ou obtenir une autorisation. Cela dépend de l’activité exercée en auto-entreprise :

  • L’agrément est nécessaire pour la garde et l’accompagnement d’enfants de moins de 3 ans ou d’enfants de moins de 18 ans handicapés. 
  • L’autorisation est obligatoire pour l’assistance aux personnes âgées et aux personnes handicapées, la conduite du véhicule des personnes ayant des difficultés de mobilité et l’accompagnement des personnes en dehors de leur domicile.
  • Pour toutes les autres activités, une simple déclaration suffit. 

Alors que l’agrément est délivré par la Préfecture et l’autorisation par le Conseil départemental, la déclaration (pour les activités de service à la personne concernées) se fait auprès de la DIRECCTE (Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi). Elle donne droit, pour le particulier comme pour l’auto-entrepreneur, à des avantages fiscaux.

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La condition d’activité exclusive et d’offre globale de services

Si vous souhaitez vous lancer dans la création d’une auto-entreprise de service à la personne, vous devrez également respecter la condition d’activité exclusive. Ceci est obligatoire pour être éligible à la déclaration en tant qu’organisme de SAP.

Concrètement, cela signifie que :

  • Vous devrez vous consacrer exclusivement à l’exercice d’activités de SAP comprises dans la liste des 26 activités ;
  • Vous ne devrez exercer ces activités qu’au profit de clients particuliers et à leur domicile.

Certaines activités, notamment celles de transport hors du domicile, peuvent être exercées dans le cadre des SAP si vous respectez la condition d’offre globale de services. Cela implique que les activités de transports ou de livraisons doivent être comprises dans une offre globale incluant des services à la personne exercés au domicile du client.

ⓘ Bon à savoir

Cette réglementation devrait évoluer à compter du 1er janvier 2025. Ainsi les auto-entrepreneurs exerçant une activité de SAP à titre principal ne seront plus soumis à la condition d’activité exclusive si le chiffre d’affaires réalisé par leur activité secondaire (ou accessoire)  n’excède pas 30 % du chiffre d’affaires total de l’année précédente.

La transmission des données d’activité dans le système d’information Nova

Chaque trimestre et une fois par an, vous devrez transmettre, via l’extranet Nova, vos données d’activité. C’est obligatoire, et en cas de défaut de transmission, vous vous exposez au retrait de :

  • l’annuaire des organismes de services à la personne ;
  • l’agrément ou de l’enregistrement de la déclaration.

La transmission de ces données permet notamment de tenir des statistiques nationales sur les SAP.

Les assurances obligatoires

Pour tout auto-entrepreneur en SAP, il est conseillé de souscrire une assurance en responsabilité civile professionnelle (indemnisation des dommages à la personne ou à ses biens) et une assurance prévoyance (indemnisation en cas de perte de revenu temporaire). 

Il est également possible de souscrire une assurance multirisque professionnelle. 

Toutefois, aucune de ces assurances n’est obligatoire pour exercer l’activité d’auto-entrepreneur service à la personne.

service à la personne micro-entrepreneur

Comment devenir auto-entrepreneur en service à la personne ?

Créer son auto-entreprise sur le guichet unique

La création d’une activité de service à la personne en auto-entreprise se fait exclusivement en ligne. Ainsi, vous devez déposer un dossier sur le Guichet électronique des formalités d’entreprises, également appelé Guichet unique. Il vous sera demandé de renseigner différentes informations sur vous et votre micro-entreprise (régime fiscal, périodicité de déclaration Urssaf, demande Acre, etc.). Vous devrez également joindre plusieurs justificatifs avant de pouvoir transmettre votre demande.

En théorie, vous pouvez effectuer l’ensemble de ces démarches seul et gratuitement. Néanmoins, vous devrez faire de nombreux choix pour la gestion de votre activité. Afin d’éviter une quelconque erreur, il est fortement conseillé de se faire accompagner. N’hésitez pas à demander conseil à nos experts lors d’un entretien conseil gratuit.

Une fois validé, votre dossier sera transmis à votre centre de formalités des entreprises (CFE). Celui-ci dépend de votre activité : 

  • La chambre de métiers et de l’artisanat (CMA) s’il s’agit de prestations de services artisanales (entretien de la maison et ménage, petit bricolage, soins esthétiques à domicile…) ;
  • La chambre de commerce et d’industrie (CCI) pour les prestations de services commerciales (livraison de courses, préparation de repas à domicile, repassage, entretien de résidence secondaire…) ;
  • L’Urssaf pour le soutien scolaire, les cours à domicile et les interprètes en langue des signes.

💡 Pour aller plus loin : Comment devenir auto-entrepreneur ?

Faire une déclaration ou demander son autorisation / agrément

Si vous êtes concerné par la demande d’autorisation SAP, vous devez contacter votre Conseil départemental. Les démarches varient selon votre lieu de domiciliation.

Pour faire une déclaration ou obtenir un agrément, vous devez vous rendre sur le site NOVA. Vous devrez alors justifier que : 

  • votre activité est uniquement consacrée aux services à la personne ;
  • vous avez les moyens matériels, humains et financiers nécessaires pour exercer votre activité ;
  • vous avez un casier judiciaire vierge. 

Concernant l’agrément, vous devez aussi vous engager à respecter le cahier des charges fixé par l’arrêté du 1er octobre 2018 pris en application de l’article R.7232-6 du Code du travail.

Votre dossier, une fois complet, mettra 3 mois maximum à être traité. Sans réponse au bout de 3 mois, votre agrément est accepté

L’agrément est délivré aux auto-entrepreneurs SAP pour une durée de 5 ans renouvelable. Pour renouveler votre agrément, faites-en la demande 3 mois avant le terme de l’agrément en cours.

ⓘ Bon à savoir

Une fois déclaré, vous devrez apposer le logo des services à la personne sur tous vos documents, et sur la vitrine de vos locaux si vous en avez.

Respecter les obligations du micro-entrepreneur

Le statut auto-entrepreneur est reconnu pour sa simplicité de gestion. Néanmoins, comme tout professionnel indépendant, vous serez soumis à quelques obligations : 

  • respecter le plafond de chiffre d’affaires maximum (77 700 € annuel). Si vous dépassez ce chiffre d’affaires pendant 2 années consécutives, vous devrez changer de statut. 
  • déclarer votre chiffre d’affaires auto-entrepreneur à l’Urssaf tous les mois ou trimestres ;
  • ouvrir un compte bancaire à usage professionnel (ou compte dédié) si vous dépassez 10 000 € de CA pendant 2 années consécutives ;
  • tenir un livre de recettes encaissées ;
  • éditer une facture auto-entrepreneur pour toute prestation de service dépassant le montant de 25 € TTC en double exemplaire et contenant certaines mentions obligatoires.

💡 Pour aller plus loin : La comptabilité de l’auto-entrepreneur

Côté charges, l’auto-entrepreneur est redevable de : 

  • Ses cotisations sociales : puisque vous exercez une activité de prestations de services, votre taux de cotisations sociales est de 21,2%. Si vous êtes éligible à l’ACRE, ce taux sera réduit la première année d’activité et passera à 10,6% du CA.
  • L’impôt sur le revenu : vous aurez le choix entre le prélèvement à la source ou le versement libératoire auto-entrepreneur (sous conditions).
  • La Cotisation Foncière des Entreprises (CFE) : cet impôt local est dû par toutes les entreprises. Vous en êtes redevable à partir de la 2ème année d’activité, même si vous ne disposez pas de local professionnel. Son montant varie entre 200 € et 700 € pour un auto-entrepreneur prestataire de services à la personne.

💡 Pour aller plus loin : Les charges de l’auto-entrepreneur

Le statut auto-entrepreneur est-il adapté à une activité de services à la personne ?

Oui, le statut auto-entrepreneur offre de nombreux avantages aux professionnels qui exercent des activités de service à la personne : 

  • Les démarches de création en auto-entreprise sont plus rapides qu’en société, ce qui vous permet de débuter votre activité sous quelques semaines.
  • Le statut d’auto-entrepreneur a un régime social simplifié et plutôt avantageux : vos cotisations et contributions sociales sont calculées proportionnellement à votre chiffre d’affaires. En cas d’absence de revenus, vous n’aurez donc pas de charges à payer.
  • Le régime micro-fiscal vous permet de profiter d’un abattement forfaitaire au titre de vos frais professionnels, ce qui simplifie la gestion de votre activité. Vous avez également la possibilité d’opter pour le versement libératoire pour le règlement de votre impôt sur le revenu (sous conditions).
  • Vous profitez de la franchise en base de TVA tant que vous ne dépassez pas les plafonds de chiffre d’affaires en vigueur.
  • Vos obligations déclaratives et votre comptabilité d’auto-entrepreneur sont allégées.

Toutefois, il est important de noter que si vous souhaitez faire d’importants investissements pour lancer votre entreprise ou que vous avez de nombreux frais réguliers (produits ménagers à acheter, frais de déplacement, etc.), il vaudra mieux opter pour une autre forme juridique d’entreprise, comme la SASU ou l’EURL.

💡 Pour aller plus loin : Avantages et inconvénients en auto-entrepreneur

Auto-entrepreneur service à la personne : foire aux questions

Comment devenir auto-entrepreneur dans le service à la personne ?

Pour créer une auto-entreprise dans le service à la personne, vous devrez remplir un dossier sur la plateforme du Guichet unique. Il faudra ensuite vous déclarer comme organisme de service à la personne et si nécessaire obtenir un agrément ou une autorisation en effectuant des formalités complémentaires.

Comment se déclarer comme organisme de service à la personne ?

Après avoir reçu votre n° SIRET d'auto-entrepreneur, vous devrez effectuer des démarches supplémentaires pour bénéficier du statut d'organisme de services à la personne. Vous devrez vous inscrire sur l'extranet Nova, et dans certains cas obtenir un agrément ou une autorisation.

Quelles sont les conditions pour obtenir l'agrément de service à la personne ?

Pour obtenir l'agrément de service à la personne, il faudra respecter plusieurs conditions. Vous devez exercer exclusivement des activités de services à la personne (comprises dans la liste des 26 activités de SAP), et uniquement auprès de clients particuliers. Il faudra pour cela fournir certains justificatifs lors de votre inscription sur l'extranet Nova. Pour exercer certaines activités de SAP, vous devrez également justifier d'une qualification professionnelle.

Quelles sont les charges de l'auto-entrepreneur dans le service à la personne ?

L'auto-entrepreneur en SAP devra régler des cotisations sociales calculées en pourcentage de son CA. Ces cotisations sont de 21,2 % de son CA. Il devra également payer des charges et contributions supplémentaires : contribution à la formation professionnelle, taxe pour frais de chambre consulaire, l'impôt sur le revenu et la cotisation foncière des entreprises (CFE).

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